ご利用ガイド

ご注文方法

スクワール インターネットショップ

www.bsclub.info

  • 24時間・年中無休
  • [ご注文金額×5%]のポイント獲得
  • 会員登録をすると、次回以降のお買い物がいつでも通常価格から20%OFF
  • クレジット払いが可能(インターネットショップでのご注文のみ)

フリーダイヤル

0120-325-615[通話料無料]

  • オペレーター応答
  • 受付時間 10:00~12:00/13:00~17:00(土・日・祝日・年末年始は除く)
  • スマートフォン・携帯電話からもご利用いただけます。

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お届けについて

送料について

1回のご注文合計金額が、5,000円(税抜)以上 送料無料
1回のご注文合計金額が、5,000円(税抜)未満 全国一律送料500円(税抜)
  • ※キャンペーン商品、会員価格商品のご注文は、割引後の価格合計が5,000円(税抜)以上で送料無料となります。
  • ※ご注文合計金額が5,000円(税抜)以上でポイントのご利用により5,000円(税抜)未満になった場合は、送料のご負担はありません。
  • ※ご注文合計金額が5,000円(税抜)以上でキャンペーン特典の値引きやクーポン利用により5,000円(税抜)未満になった場合は、送料のご負担はありません。
  • ※ご注文合計金額が5,000円(税抜)未満で代金引換手数料との合計で5,000円(税抜)以上になった場合は送料がかかります。
  • ※1回のご注文で複数ヵ所にお届けすることはできません。お届け先ごとにご注文ください。
  • ※お届けは日本国内に限らせていただきます。

お届け日時指定

ご注文受付後、2~5 日でヤマト運輸・宅急便にてお届けします。

  • ※商品の発送は平日のみ行っております。土・日・祝日は発送を行っていないため、上記のお届け目安より遅くなる場合があります。
  • ※以下の場合はお届けまでお時間をいただくことがあります。
    • ご注文内容に確認事項が生じた場合
    • ご注文商品の在庫切れ
  • ※お届け日時指定は、一部ご利用いただけない地域があります。

インターネットショップでのご注文

時間帯指定のみできます。以下から、ご希望の時間帯をご指定ください。

  • 午前中
  • 12~14時
  • 14~16時
  • 16~18時
  • 18~20時
  • 20~21時

お電話でのご注文

受付時にお届け可能な日時をお伝えします。ご希望の日時をオペレーターへお伝えください。

  • 午前中
  • 12~14時
  • 14~16時
  • 16~18時
  • 18~20時
  • 20~21時

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お支払い方法

ご注文方法により、可能なお支払い方法が異なります。

インターネットショップでのご注文

  • クレジットカード※当面お取扱い中止とさせていただきます。
  • 代金引換(手数料無料)

お電話でのご注文

  • コンビニ、郵便振込(手数料無料)
  • 代金引換(手数料300円(税抜))

クレジットカード

※当面お取扱い中止とさせていただきます。

代金引換(着払い)

商品到着時に代金をお支払いいただきます。配達員へ現金でお支払いください。

※お電話でのご注文の場合、手数料(300円(税抜))がかかります。インターネットショップでのご注文では代金引換手数料は無料です。

コンビニ/郵便振込(後払い、手数料無料)

ご注文商品と一緒に振込用紙をお届けします。
以下のコンビニ、郵便局またはゆうちょ銀行にてご利用いただけます。

  • ※商品到着後14 日以内にお支払いください。
  • ※受領書は約6 カ月間大切に保管してください。
  • ※インターネットショップのでご注文のお支払いにはご利用いただけません。

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キャンセル、返品、交換について

キャンセルについて

キャンセルをご希望の場合は、お電話にてご連絡ください。発送前の商品であればキャンセル可能です。
お名前と、キャンセル希望商品をお伝えください。

※発送済みの商品はキャンセルできません。商品到着後に返品の手続きをお願いいたします。

返品/交換について

  • 返品/交換をご希望の場合は、商品到着後14 日以内に必ずお電話でご連絡ください。ご連絡なしで商品を返送された場合は、返品/交換処理を承れません。不良品、品違い、品不足、等があった場合には早急に対応させていただきます。
  • 当社理由の場合を除き、返送料はお客様のご負担となります。
  • 商品購入時に取得されたポイントは、返品された場合「抹消」となりますので、あらかじめご了承ください。交換により差額が生じた場合は、ポイントについても清算されます。
  • 交換商品のご注文金額が5,000円(税抜)未満の場合、送料500円(税抜)がかかります。

以下の場合は、返品/交換がお受けできません。

  • 商品到着後15 日以上経過した商品
  • 開封またはご使用された商品
  • お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
  • 返品/交換希望のご連絡なしに返送された商品

※商品がお肌に合わない場合は、商品到着後14 日以内のご連絡をいただいた場合に限り開封後でも返品/交換を承ります。

返品/交換についての連絡先・返送先

連絡先
B's倶楽部インフォメーションデスク

0120-456-588[通話料無料]

  • 受付時間 10:00~12:00/13:00~17:00(土・日・祝日・年末年始は除く)
  • スマートフォン・携帯電話からもご利用いただけます。
返送先 〒103-0027
東京都中央区日本橋1-3-13東京建物日本橋ビル12F
JX トレーディング株式会社 スクワール返品/交換係

発送方法

  1. お届けした際の箱、もしくはお手持ちのダンボール箱などに返品商品を入れてください。 商品は、お届け時の状態でご返送ください。
  2. 必ず、宅配便またはゆうパックなどをご利用ください。お手元に送り状の控えを保管してください。 送り状の「ご依頼主」欄は、必ずご注文者のお名前と住所をご記入ください。 当社理由の場合を除き、元払い(お客様負担)でご返送ください。

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返品/交換による過不足金のご精算について

クレジットカード払い

※当面お取扱い中止とさせていただきます。

代金引換

◇返品の場合
返品商品を確認後、商品代金のみお客様ご指定の銀行口座へ振込みいたします。返金までには事務処理上2~3週間ほどかかる場合がございますので、ご了承ください。
◇交換の場合
返品商品を確認後、商品代金のみお客様ご指定の銀行口座へ振込みいたします。返金までには事務処理上2~3週間ほどかかる場合がございますので、ご了承ください。交換商品は新たなご注文として承ります。交換商品のご注文金額が5,000円(税抜)未満の場合、送料500円(税抜)がかかります。

コンビニ/郵便振込

◇全商品返品の場合
お振込前の場合は、お手元の振込用紙は破棄してください。
すでにお振込済みの場合は、返品商品を確認後、商品代金のみお客様ご指定の銀行口座へ振込みいたします。返金までには事務処理上2~3週間ほどかかる場合がございますので、ご了承ください。
◇一部商品返品の場合
お振込前の場合は、お手元の振込用紙は破棄してください。返品商品を確認後、金額を訂正した振込用紙を郵送いたします。一部返品によりご注文金額が5,000円(税抜)未満になった場合、送料500円(税抜)がかかります。
すでにお振込済みの場合は返品商品を確認後、商品代金のみお客様ご指定の銀行口座へ振込みいたします。返金までには事務処理上2~3週間ほどかかる場合がございますので、ご了承ください。
◇交換の場合
お振込前の場合は、お手元の振込用紙は破棄してください。返品商品を確認後、交換商品と一緒に振込用紙をお届けします。交換商品のご注文金額が5,000円(税抜)未満の場合、送料500円(税抜)がかかります。
すでにお振込済みの場合は返品商品を確認後、商品代金のみお客様ご指定の銀行口座へ振込みいたします。返金までには事務処理上2~3週間ほどかかる場合がございますので、ご了承ください。交換商品と一緒に新たな振込用紙をお届けします。交換商品のご注文金額が5,000円(税抜)未満の場合、送料500円(税抜)がかかります。

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ポイントについて

ポイントとは

スクワールインターネットショップのみの特典です。

インターネットショップでのご注文で[ご注文合計金額(税抜)×5%]のポイントが獲得できます。

1ポイント=1円で換算し、次回以降の商品購入時にご利用になれます。

※ポイントの付与、ご利用はインターネットショップでのご注文時に限ります。

ポイントのご利用方法

1ポイント=1円で換算し、1ポイントからご利用いただけます。
カート画面にて利用したいポイント数を入力してください。

※1回のご注文合計金額が5,000円(税抜)以上で、ポイントのご利用により5,000円(税抜)未満になった場合は送料のご負担はありません。

ポイント数/有効期限の確認

マイページ ログインし、マイページの「ポイントの確認」ページでご確認いただけます。
納品書 商品お届け時に同梱しています納品書でご確認いただけます。
お電話
B's倶楽部インフォメーションデスク

0120-456-588[通話料無料]

  • 受付時間 10:00~12:00/13:00~17:00(土・日・祝日・年末年始は除く)
  • スマートフォン・携帯電話からもご利用いただけます。

ポイントの有効期限は、最終購入日(納品書に記載されている【注文受付日】より2年間です。

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クーポンについて

クーポンとは

スクワールインターネットショップでのお買い物がお得になるサービス特典です。
ダイレクトメールやメルマガ等でご案内するクーポン番号を、ご注文の際に入力いただく事でご利用いただけます。

クーポンのご利用方法

スクワールインターネットショップでのご注文の際に、カート画面にてクーポン番号を入力してください。

  • ※お電話・FAX・郵送のご注文では、クーポンはご利用いただけません。
  • ※クーポンのご利用は1回の注文につき1種類のみです。複数のクーポンを同時にご利用いただくことはできません。
  • ※クーポンとポイントのご利用は、併用が可能です。
  • ※クーポンの再発行はできません。

クーポンのご利用条件

クーポンごとに、クーポンをご利用いただけるご注文合計金額()の設定や、ご注文商品の設定等があります。クーポン発行の際のお知らせにてご確認ください。
また有効期限があるクーポンについては発行の際のお知らせに記載しています。期限内のみのご利用となりますのでご確認ください。

  • ※ご注文合計金額に、各種手数料・送料は含まれません。
  • ※ご注文商品の在庫切れ等によりクーポンの条件が満たさなくなった場合、クーポンは無効となります。

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